立足协同高效,打造“会监管”。一是深化“综合查一次”工作机制。破解“多头检查”难题,建立交通运输综合执法机构、管理服务中心与机关业务科室之间执法、监管与服务“大综合、一体化星空体育官方网站、查一次、远程管”协调联动机制,对涉及多个行政执法、监管服务主体的相关检查监管事项,同一时间对同一监管对象实施年度内集中联合检查一次,编制并使用监管检查清单和企业合规指导清单,透明规范检查,推动监管信息共享互认,形成审批、监管、执法、服务与信星空体育官方网站用管理闭环,探索建立运转高效、规范有序的常态化跨部门、跨层级的联合执法监督检查机制。二是探索“云巡查”“远程管”。针对社会关注度高、安全风险高、违法行为发生率高的巡游出租车、网络预约出租车、“两客一危”等重点行业进行全方位、全过程、全天候监控,利用集成化、智慧化的监管平星空体育官方网站台,结合违法行为大数据24小时在线智能研判功能,配合线上问题巡查,线下核查处置方式,建立简洁高效的事中事后监管模式,提高问题自主发现率,降低投诉率,提升群众满意度。三是提升行政执法质量。开展执法人员春训,着重提升执法意愿和能力,从政治理论、法律法规、业务知识、廉政教育、军事训练等进行分类轮训,为执法人员量身定制具有针对性、可操作性的系列课程,确保培训效果。同时以评促改,晒出工作,亮出成绩,每季度对执法大队开展执法考核,涵盖案卷评查、执法实操、投诉举报等内容,考核结果纳入年度目标考核。
立足法治为民,打造“惠服务”。一是坚持以“小切口”靶向施策,拓展政策精准滴灌,畅通政企沟通渠道,问需于企。成立工作专班,建立“一对一”常态化对接机制,及时掌握企业在运输环节遇到的困难和问题,推进“一事一协调”,实施重点企业“一企一策”。对大件运输企业针对性制定协同顺畅、效率提升、成本降低的运输保障方案,在大件运输审批、智能多式联运等方面提供有力帮助,做到诉求即时响应、服务全程跟进,切实提升企业运输综合效能,释放企业发展活力。二是坚持服务寓于执法中,零距离服务,以法治便民服务点为圆心辐射提供法律宣传及咨询,持续开展“执法体验周”“基层站所开放日”“我为群众办实事”等活动,树立交通运输执法良好形象。淮北市“建设交通基层执法站所法治便民服务点,不断提升交通运输法律服务温度”入选安徽省 2023年度群众和企业最满意的十大“法治为民办实事”项目。