国网莒南县供电公司深入企业客户擦亮服务品牌

　　2月，国网莒南县供电公司组织彩虹员服务队深入到企业客户开展走访活动，进一步加强与企业客户之间的交流沟通，了解客户用电情况及用电需求，为其提供更加优质高效的供电服务，打造“精致服务”品牌

　　在走访山东冠诺食品有限公司时，走访人员第一时间与企业负责人就企业生产状况、用电需求及负荷控制方式等情况进行深入沟通和交流，仔细了解客户当前的生产计划及后续扩大生产的用电需求。并根据客户用电需求，从客户利益出发，制定优化用电方案，主动当好企业的“电管家”，提升客户综合效益，切实做到供好电、服好务。

　　此外，工作人员还对企业用电设备进行“体检”服务，对客户的供电电源、供电线路、供电设施等进行认真查看，检查计量装置、保护装置和用电设施，对查出的安全隐患，及时帮助其整改消缺，并为企业量身制订用电方案，提供技术指导，同时为企业发放安全用电宣传资料，指导安全用电、科学用电，为企业生产用电提供充足动力与安全保障。

　　下一步，国网莒南县供电公司将围绕优化电力营商环境工作主线，聚焦市场主体和人民群众用电服务需求，主动上门为企业提供“一企一策”专属服务，积极宣传电价政策，响应客户用电诉求，全面提升优质服务水平。荆兆娟

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