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“外卖小哥”工作时间达上限,系统应推送休息提示,并停止推送订单一定时间。近日,针对网约配送员等新就业形态劳动者工作时间过长等问题,人力资源社会保障部公布了三份新办法。其中,针对“超时工作”这一新就业形态劳动者面临的突出问题,做出了具体细化指导。
依托互联网平台就业的网约配送员等群体,工作时间比较灵活,但同时有劳动时间超长等问题。对于这些群体来说,如果工作时间过长,那么注意力、反应力会下降,不仅容易猝死,也会威胁到其他人的安全。对于平台来说,也会承担更多的损失和赔偿。
为了防止疲劳配送,强制配送员休息,各地工会以及一些平台都出台过建议书,但由于其中一些只是监督性建议,加上部分配送员为了追求更多收入,当一个平台停止对某个骑手派单后,他们很可能并不休息,而是转向另一个平台接单,使得相关措施只是“看上去很美”。
“外卖小哥”注意劳逸结合,获得适当的休息,对改善劳动者身体状况和提升服务水平,都会有积极意义。此次公布的新办法,让“外卖小哥”在工作一定时间后小憩,是相当合理的办法。但在具体执行中,也要打破“系统”局限,通过跨平台,以及劳动监督部门的共同努力、长期努力,加上根据不同领域“外卖小哥”实际工作特点,动态调整。
避免疲劳配送,很重要的一环还要“外卖小哥”积极参与进来。有关部门要通过多方宣传,让他们认识到疲劳配送的危害。在保障劳动者知情权和参与权的情况下,通过持续完善劳动保障体系,使得他们的劳动强度、收入达成一个更好的平衡,让避免疲劳配送得到他们的认同。
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