XK体育官方凤颐酒店携手白金管家打造卓越服务

　　佛山2024年5月24日/美通社/ -- 近日，凤悦酒店及度假村旗下高端人文精品酒店品牌凤颐酒店品牌与国际白金管家正式签订战略合作。双方将在高端服务领域深化合作，联手打造凤颐大使管家服务团队，并且正式授权上海虹桥凤颐酒店加盟国际白金管家，作为凤颐白金管家凤颐大使的旗舰店及孵化基地，为凤颐品牌提供具备国际白金管家资质的优秀人才。

　　国际白金管家联盟联合创始人安强先生亲临上海虹桥凤颐酒店，为酒店员工进行第一期的国际白金管家专业培训。 本次为上海虹桥凤颐酒店定制白金管家培训重点聚焦在前厅管家、客房管家、宴会管家及会务管家三个板块。

　　前厅管家作为客人入住酒店的第一接触点，扮演着至关重要的角色。安强先生通过生动的案例和深入浅出的讲解，向员工们阐述了前厅管家如何通过细致入微的服务，提升客人的入住体验。

　　安强先生亲自示范了如何为客人开车门及打伞护，以及客人进入大堂后如何送上欢迎茶饮及毛巾。

　　前厅凤颐大使们在安强先生的指导下，练习了如何以最得体的姿态和语气与客人交流。 这不仅提高了他们的专业素养，也增强了他们的自信心和职业荣誉感。

　　在客房管家服务培训板块，安强先生通过实际操作和模拟情景，向员工展示了客房管家如何在细节中体现服务的高标准。例如，如何设计VIP客房的欢迎果盘，根据客人的个人习惯调整房间设施等。细节决定成败，客房管家要做到无微不至，才能真正让客人感受到家的温馨。

　　培训的最后一天，安强先生集中讲解了宴会星空体育app下载管家及会务管家的服务标准和操作流程，他详细介绍了符合国际白金管家标准的宴会服务的每一个细节，从宴会的布置、菜品的摆放，到客人的接待等等。 特别是针对上海虹桥凤颐酒店提供的西餐宴会服务，安强先生在酒店全日制餐厅现场讲解了西餐宴会的摆台规范，包括餐具的摆放、酒水的选择和配对，以及服务的礼仪和规范。

　　此次培训不仅提升了上海虹桥凤颐酒店员工的专业素养，更为双方在高端服务领域的进一步合作打下了坚实基础。未来，国际白金管家联盟将继续与凤颐酒店保持紧密合作，共同打造凤颐大使管家服务团队，为客人提供更加卓越和个性化的服务体验。

　　本次国际白金管家培训的圆满结束，标志着上海虹桥凤颐酒店在提升服务水平、打造高端服务品牌的道路上迈出了重要一步XK体育官方。凤颐酒店品牌首席执行官张进对本次对合作成果充满期待，希望借此机会打造一支卓越的凤颐大使管家服务团队，使凤颐酒店持续为客人提供超越期待的颐式体验，在本土高端酒店服务领域树立起新的标杆，擦亮中国服务。